Amazon: I have called * times since Nov. *th ****. I ha...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~atrose из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~atrose
GetHuman:~atrose - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~atrose:Yup. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~atrose список распространенных проблем Amazon)
~atrose:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~atrose отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~atrose:I have called * times since Nov. *th ****. I had returned an item. My bank card that I used had been lost so it was invalid so a refund could not be issued to it.Both the fi*rst and second person I spoke with, told me I had the choice of having the refund sent to my bank and I could go and pick up a check or I could get it in a Amazon gift card The *nd man I talked to even sent me a email.His name Is Nick G. I called again today and was told the refund was issued to my bank! I am on Disability and unable to drive to the bank. I do all my shopping on Amazon and have been a good prime member. I have never had a problem before but I am very upset with Amazon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~atrose:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~atrose:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~atrose:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~atrose:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~atrose взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.