Amazon: Item was out of stock but CSR could give no ind...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wlkelly из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~wlkelly
GetHuman:~wlkelly - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wlkelly:Yup. Это было late at night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wlkelly список распространенных проблем Amazon)
~wlkelly:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~wlkelly отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wlkelly:Item was out of stock but CSR could give no indication when it would be available. Said they do not have that kind of information. Ridiculous that they don't. They lost a $*** purchase by not having any information.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~wlkelly:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wlkelly:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wlkelly:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~wlkelly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wlkelly взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.