Ordered something through Amazon Prime with a g...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-168017 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-168017
GetHuman:GetHuman-168017 - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-168017:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-168017 список распространенных проблем Amazon)
GetHuman-168017:«Change order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-168017 отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-168017:Ordered something through Amazon Prime with a guaranteed delivery date in * days. (A Saturday) They then updated to say it would arrive Friday by *:**PM UPS. Never arrived Friday, UPS closed on Saturday and customer service could do no more than confirm this on Saturday after I called them. They apologized and offered to cancel my order but did not explain they did not notify me of the delay or offer to make any amends for it. As this is a paid service I think more should be done. Though service rep was present she seemed to have little or know useful knowledge.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
GetHuman-168017:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-168017:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-168017:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
GetHuman-168017:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-168017 взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.