Amazon: Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazo...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jkorsen из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~jkorsen
GetHuman:~jkorsen - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jkorsen:Yeah. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jkorsen список распространенных проблем Amazon)
~jkorsen:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~jkorsen отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jkorsen:Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazon in the middle of Christmas season rush, getting a live support person in under *min, having them discover and validate my issue immediately - without question, replace the order right away, and ship it NEXT DAY delivery - no cost! Just doesn't happen this way with anyone else I've ever worked with. WOW! I'm a hooked Amazon Prime customer!! Fantastic!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~jkorsen:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jkorsen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jkorsen:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~jkorsen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jkorsen взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.