American Airlines: After being on HOLD for over an hour, I finally...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TheCrapReport из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~TheCrapReport
GetHuman:~TheCrapReport - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TheCrapReport:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TheCrapReport список распространенных проблем American Airlines)
~TheCrapReport:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~TheCrapReport отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TheCrapReport:After being on HOLD for over an hour, I finally gave up. I MUST speak to the AAdvantage Desk for what I need to do according to their own rules. But no one seems to care to answer that number IN AN ENTIRE HOUR !!! They're either understaffed or mentally underenhanced.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~TheCrapReport:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TheCrapReport:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TheCrapReport:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~TheCrapReport:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TheCrapReport взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.