American Airlines: I was referred from customer service to custome...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jennifer Burrell из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Jennifer Burrell
GetHuman:~Jennifer Burrell - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jennifer Burrell:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jennifer Burrell список распространенных проблем American Airlines)
~Jennifer Burrell:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Jennifer Burrell отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jennifer Burrell:I was referred from customer service to customer service and was NOT able to speak to an agent that would take note of my complaint of 'UNC. MINOR'S'!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Jennifer Burrell:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jennifer Burrell:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jennifer Burrell:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Jennifer Burrell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jennifer Burrell взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.