American Airlines: My flight was booked by BA but for a flight on...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Old fogey из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Old fogey
GetHuman:~Old fogey - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Old fogey:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Old fogey список распространенных проблем American Airlines)
~Old fogey:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~Old fogey отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Old fogey:My flight was booked by BA but for a flight on AA and am not able to print boarding pass at home. Glitch between airlines, it seems. Told me I did not need to speak to agent, just use computer kiosk at airport, so was helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Old fogey:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Old fogey:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Old fogey:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Old fogey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Old fogey взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.