American Airlines: They will not even pick up the phone. Got "cour...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jo из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Jo
GetHuman:~Jo - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jo:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jo список распространенных проблем American Airlines)
~Jo:«Flight Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~Jo отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jo:They will not even pick up the phone. Got "courtesy" hang up! too busy with delays. Lost my reservation which I could not book online! Got runaround by automated answering service.. routed back to start in an endless loop then system "politely" hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Jo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jo:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Jo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jo взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.