American Airlines: Website (aa.com) is down hard, nothing comes up...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Why now!?! из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Why now!?!
GetHuman:~Why now!?! - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Why now!?!:Yes. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Why now!?! список распространенных проблем American Airlines)
~Why now!?!:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Why now!?! отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Why now!?!:Website (aa.com) is down hard, nothing comes up, I don't know how long it has been down. I Called customer service, and they told me that they were aware that the site was having problems. When asked, the agent could not provide any information on when the site should*would be back up, the agent was only interested in making me a reservation. I was needing some past travel info, oh well... I guess I should not depend on any company to provide access to my trip data.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Why now!?!:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Why now!?!:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Why now!?!:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Why now!?!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Why now!?! взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.