American Airlines: good service but actually had to wait *.* hours...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carl из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~carl
GetHuman:~carl - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carl:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carl список распространенных проблем American Airlines)
~carl:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~carl отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carl:good service but actually had to wait *.* hours to talk to someone! thank god I was only trying to make a new reservation and not get help with a canceled flight
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~carl:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carl:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~carl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carl взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.