American Eagle Outfitters: My daughter and I were long time customers of A...
American Eagle Outfitters отзыв клиента от пользователя GetHuman ~attackedataerie из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~attackedataerie
GetHuman:~attackedataerie - можете ли вы сообщить другим American Eagle Outfitters нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~attackedataerie:Sure. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к American Eagle Outfitters, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Eagle Outfitters проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~attackedataerie список распространенных проблем American Eagle Outfitters)
~attackedataerie:«Cancel Order» - вот почему я пытался to call.
~attackedataerie отзыв о American Eagle Outfitters обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Eagle Outfitters сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~attackedataerie:My daughter and I were long time customers of Aerie in Fairview Heights, Illinois. We were falsely accused of stealing "panties." The store manager brought my daughter to tears and I'd never seen anything like it. I called AE customer service who tried to blow it off. I asked for a director or someone to call me. They didn't. I called Cust Service back and they assured me the mgr had been spoken to. I was dissatified with that response. My daughter and her sister visited the store again and this time the store mgr stalked my daughters saying snide remarks and then a "Gooooood Byeeee!" when they left. My older daugher had never seen anything like it. I called AE cust service asking again for the director to call me. They never did. We stayed away from Aerie for months but went in yesterday to buy a birthday gift. Three of the workers huddled together and would look up at us. Then one came over and said it's been a long time since you've been here. This brought back all the
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Eagle Outfitters. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Eagle Outfitters проблеме?
~attackedataerie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~attackedataerie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Eagle Outfitters быстро и эффективно решить вашу проблему?
~attackedataerie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Eagle Outfitters клиентов?
~attackedataerie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Eagle Outfitters знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~attackedataerie взяты из его American Eagle Outfitters проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.