American Express: ALL the prepaid operators are in India apparent...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~peliparius из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~peliparius
GetHuman:~peliparius - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~peliparius:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~peliparius список распространенных проблем American Express)
~peliparius:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~peliparius отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~peliparius:ALL the prepaid operators are in India apparently. One time I got "Tracy from Salt Lake City" using a different phone* and thought I was saved...until she said she only handles credit cards and transferred me back to India. Where they wanted my entire Social Security* over the phone, just for help logging in online. Gonna try again early a.m. when India is asleep (I have no problem w*people from India as a rule, but the * different CSR's I spoke to were practically unintelligible. All three. Crazy). This is my first time using AmEx. Not promising so far.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~peliparius:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~peliparius:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~peliparius:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~peliparius:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~peliparius взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.