American Express: Call is answered in either India or the Philipe...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kfkirch из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~kfkirch
GetHuman:~kfkirch - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kfkirch:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kfkirch список распространенных проблем American Express)
~kfkirch:«Question» - вот почему я пытался to call.
~kfkirch отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kfkirch:Call is answered in either India or the Philipeans. Ask to speak to someone in US. They say can't. Ask to speak to supervisor. They say can't but that supervisor will call back. Leave *, four hours later---no call back. Second occurence---cancelled cards.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~kfkirch:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kfkirch:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kfkirch:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~kfkirch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kfkirch взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.