American Express: All I have to say is nice way to run a company...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MadasHeck из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~MadasHeck
GetHuman:~MadasHeck - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MadasHeck:Yup. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MadasHeck список распространенных проблем American Express)
~MadasHeck:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~MadasHeck отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MadasHeck:All I have to say is nice way to run a company Kenneth I. Chenault. *I have been waiting for *** days to get my money back for a product I paid for but never got and have tried on a couple of occasions to establish a line of communication with the dispute department but it seems they can do as they please w*o repercussion as no one seems to have their phone number and customer service won't give out their email contact info. *Customer service does not return calls when the promise to either. *My fist encounter I was on hold for a supervisor for ** minutes and was finally told they would call me w*i the hour (* weeks later, still waiting). the second time was around midnight last night and after almost an hour I finally hung up and called back and if I had not been a raging b---- I probably would not have spoken w*a supervisor then either. *All I know is if a resolution is not reached soon (w*i a couple of days) I am going to file complaints with the BBB, the FTC, and the Attorney Gener
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~MadasHeck:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MadasHeck:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MadasHeck:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~MadasHeck:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MadasHeck взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.