American Express: Automated voice stated last month, if you purch...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-22010 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-22010
GetHuman:GetHuman-22010 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-22010:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-22010 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-22010:«Card Declined» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-22010 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-22010:Automated voice stated last month, if you purchase gift cards thru American Express, fee will be refunded. Did not stated that they had to be purchased on line. Bad advertisement. Five people, * hour, bad communication, and they said no. Bad customer service, I am now mad.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-22010:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-22010:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-22010:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-22010:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-22010 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.