American Express: I received a letter about an account I thought...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-262071 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-262071
GetHuman:GetHuman-262071 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-262071:Sure. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-262071 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-262071:«Card Declined» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-262071 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-262071:I received a letter about an account I thought I didn't have- thought I had been hacked. No phone number on the letter. I called the number GetHuman supplied, got a representative! and it turns out the account was closed over * years ago. Thanks for the help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-262071:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-262071:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-262071:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-262071:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-262071 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.