American Express: BAD BUSINESS
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-zafeer8 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-zafeer8
GetHuman:GetHuman-zafeer8 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-zafeer8:Yup. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-zafeer8 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-zafeer8:«Lost Card» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-zafeer8 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-zafeer8:BAD BUSINESS
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-zafeer8:To day just a min ago i called American express because they robbed me for **.** they never add my money to my account my balance never added up my account showed a balance of $*.** they robbed me i am going back to the rush card a very upset customer then the customer services repp did not help at all she keep me on hold for ** min plus she muted the call with out handling my problem about my money time of call **:** pm date ********** hold time **.** she did not handle American express customer on a professional level
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-zafeer8:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-zafeer8:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-zafeer8:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-zafeer8:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-zafeer8 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.