American Express: we've been trying to get a refund for a tv from...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-227818 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-227818
GetHuman:GetHuman-227818 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-227818:Yup. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-227818 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-227818:«Closed Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-227818 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-227818:we've been trying to get a refund for a tv from best buy. for * months!!!! amex lost the receipt copy we sent. then they closed the case without letting us know. then, after re-opening the case, we sent ANOTHER copy of the signed receipt by the store whicdh they promptly LOST AGAIN!!! it has now been * months and i closed the account. but, today... i got a bill from amex for the tv all over again! according the ***- number, i can't get a refund until best buy pays up. so much for amex's guarantees!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-227818:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-227818:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-227818:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-227818:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-227818 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.