American Home Shield: After calling AHS immediately once our sewage w...
American Home Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LaurenK из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~LaurenK
GetHuman:~LaurenK - можете ли вы сообщить другим American Home Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LaurenK:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к American Home Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Home Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LaurenK список распространенных проблем American Home Shield)
~LaurenK:«Change or cancel account» - вот почему я пытался to call.
~LaurenK отзыв о American Home Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Home Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LaurenK:After calling AHS immediately once our sewage water starting coming in the house through the walls and toilet, over four hours later we still have no service. AHS only has two plumbing vendors for our city and will not*would not get an outside vendor until after a four hour time period. A supervisor, Shawntel, stated that they would be calling additional vendors to get someone ASAP. I called back in the allotted time she stated and was told to call back in another two hours because they were still calling vendors to get someone out to our house for an emergency. At *pm, after four hours of sewage water continually coming into our house, I called them back as told. Shawntel stated that they never called any other vendor and we could now call someone ourselves. **Now, my only option is to paid a vendor upfront and send them the bill. Which I am sure they will not pay or if they do, it will not be in a timely manner.**There is no reason to lie to a customer and make them wait four hours f
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Home Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Home Shield проблеме?
~LaurenK:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LaurenK:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Home Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LaurenK:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Home Shield клиентов?
~LaurenK:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Home Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LaurenK взяты из его American Home Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.