American Home Shield: I bought a house that already had a warranty th...
American Home Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-363524 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-363524
GetHuman:GetHuman-363524 - можете ли вы сообщить другим American Home Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-363524:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к American Home Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Home Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-363524 список распространенных проблем American Home Shield)
GetHuman-363524:«Make a claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-363524 отзыв о American Home Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Home Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-363524:I bought a house that already had a warranty through AHS. This has got to be THE worst company Ive ever had the displeasure of working with. The customer service reps and supervisors outright lie just to get you off the phone. I had them come out to repair*replace a furnace and water heater. I ended up paying about a grande due to BS costs they dont cover and their loophole policy regarding code violations. We've been fighting with them for a week to get reimbursed for water heater costs after I was told by a rep I would not have any out of pocket expense. The supervisor (Andre Jones) informed me he would pull the call and see what he oculd do and get back to me in ** hours. It has been nearly * days and my wife is on the phone with them now trying to get a hold of this person. They could care less about problem resolution and every person we have talked to come off as completely clueless to their company's policies. We had one lady try to imply I was stupid for not reading the contrac
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Home Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Home Shield проблеме?
GetHuman-363524:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-363524:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Home Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-363524:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Home Shield клиентов?
GetHuman-363524:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Home Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-363524 взяты из его American Home Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.