American Home Shield: Using the callback system here really worked we...
American Home Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Susan B из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Susan B
GetHuman:~Susan B - можете ли вы сообщить другим American Home Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Susan B:Sure. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к American Home Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Home Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Susan B список распространенных проблем American Home Shield)
~Susan B:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Susan B отзыв о American Home Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Home Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Susan B:Using the callback system here really worked well - after spending over ** minutes on the phhone trying to get a human, the callback system here got me a human in * minutes. Agent suggested using the voice prompt "status" to get a human.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Home Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Home Shield проблеме?
~Susan B:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Susan B:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Home Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Susan B:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Home Shield клиентов?
~Susan B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Home Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Susan B взяты из его American Home Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.