Amerihealth Insurance: Last week, I called several times to find out i...
Amerihealth Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ed from NJ из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Ed from NJ
GetHuman:~Ed from NJ - можете ли вы сообщить другим Amerihealth Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ed from NJ:Yeah. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Amerihealth Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amerihealth Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ed from NJ список распространенных проблем Amerihealth Insurance)
~Ed from NJ:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Ed from NJ отзыв о Amerihealth Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amerihealth Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ed from NJ:Last week, I called several times to find out if I needed a pre-certification or referral for a Bone Density test. The first two times I was on hold for over an hour and eventually gave up. Finally, the third time I was able to speak with a customer service rep and was given the information that I needed, but this should have been provided online at the website. The website has many links that don't provide basic answers. I am a new customer and not impressed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amerihealth Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amerihealth Insurance проблеме?
~Ed from NJ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ed from NJ:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amerihealth Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ed from NJ:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amerihealth Insurance клиентов?
~Ed from NJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amerihealth Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ed from NJ взяты из его Amerihealth Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.