Amtrak: ** minutes and counting waiting on hold for Amt...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-264581 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-264581
GetHuman:GetHuman-264581 - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-264581:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-264581 список распространенных проблем Amtrak)
GetHuman-264581:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-264581 отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-264581:** minutes and counting waiting on hold for Amtrak Customer Refunds. This is the fourth time I've called this week, and as I work for a living, this is the longest I have been able to hold. Trying to get the e-voucher for a missed reservation (which they supposedly do automatically, but that did not happen this time). They can't process these at the station or anywhere else - they force you to go through this Department, which seems to never answer the **** phone. how convenient - for them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
GetHuman-264581:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-264581:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-264581:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
GetHuman-264581:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-264581 взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.