Amtrak: Called to ask about getting a discount - a fare...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Former Amtrak Customer из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Former Amtrak Customer
GetHuman:~Former Amtrak Customer - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Former Amtrak Customer:Yes. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Former Amtrak Customer список распространенных проблем Amtrak)
~Former Amtrak Customer:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Former Amtrak Customer отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Former Amtrak Customer:Called to ask about getting a discount - a fare that is normally $** somehow skyrocketed to $**. Talked with Elizabeth, who cut me off and transferred me to someone else, and the Melvin, who was rude and sarcastic. Amtrak just lost a loyal customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~Former Amtrak Customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Former Amtrak Customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Former Amtrak Customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~Former Amtrak Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Former Amtrak Customer взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.