My supervisor had a paid Amtrak ticket from Phi...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Executive Assistant из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Executive Assistant
GetHuman:~Executive Assistant - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Executive Assistant:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Executive Assistant список распространенных проблем Amtrak)
~Executive Assistant:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Executive Assistant отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Executive Assistant:My supervisor had a paid Amtrak ticket from Philadelphia to NY. Amtrak allowed someone else to use this ticket without his knowledge. My supervisor ended up paying for a whole new ticket. Amtrak refused to return the money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~Executive Assistant:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Executive Assistant:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Executive Assistant:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~Executive Assistant:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Executive Assistant взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.