Amtrak: The best customer service in the world! Kind, p...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gwennie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~gwennie
GetHuman:~gwennie - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gwennie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gwennie список распространенных проблем Amtrak)
~gwennie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~gwennie отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gwennie:The best customer service in the world! Kind, patient and helpful is not enough praise for the service associates that helped me get my daughter home from Boston in between snow storms!They went above and beyond making sure she went to the right station to catch the right train to get home.Being none of us are familiar with the Boston area, they literally saved the day!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~gwennie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gwennie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gwennie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~gwennie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gwennie взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.