Amtrak: Waited for over ** minutes to request written c...
Amtrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~webster из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~webster
GetHuman:~webster - можете ли вы сообщить другим Amtrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~webster:Sure. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Amtrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amtrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~webster список распространенных проблем Amtrak)
~webster:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
~webster отзыв о Amtrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amtrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~webster:Waited for over ** minutes to request written confirmation of refund, and finally had to hang up (so I could pee.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amtrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amtrak проблеме?
~webster:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~webster:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amtrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~webster:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amtrak клиентов?
~webster:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amtrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~webster взяты из его Amtrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.