Ancestry.com: I've called and waited ** MINUTES!!!!!!! to *sp...
Ancestry.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-372791 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-372791
GetHuman:GetHuman-372791 - можете ли вы сообщить другим Ancestry.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-372791:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Ancestry.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ancestry.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-372791 список распространенных проблем Ancestry.com)
GetHuman-372791:«Problem With Ancestry DNA» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-372791 отзыв о Ancestry.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ancestry.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-372791:I've called and waited ** MINUTES!!!!!!! to *speak with a human being. I did NOT call to *hear advertisements!!!!! I sent an e-mail and asked to cancel my subscription and to*have someone reply with a confirmation that*this was done. THAT WAS *WEEKS AGO!!! Nothing. You want the information but you *don't want anything else. Once you have a subscriber, you burrow in and get their info*(to use for whatever religious*other purposes you have and the subscriber becomes*a non-entity.*This is one of the reasons I am attempting*(as I write) to CANCEL. DO SOMETHING.*Your system *****. How many phones do you*really have * ? I'd like to have my subscri*ption CANCELLED AS OF FEBRUARY **th. NO MORE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ancestry.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ancestry.com проблеме?
GetHuman-372791:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-372791:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ancestry.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-372791:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ancestry.com клиентов?
GetHuman-372791:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ancestry.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-372791 взяты из его Ancestry.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.