Anthem Blue Cross & Blue Shield: Probably the worst customer service and least k...
Anthem Blue Cross & Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elke из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Elke
GetHuman:~Elke - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross & Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elke:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross & Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross & Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elke список распространенных проблем Anthem Blue Cross & Blue Shield)
~Elke:«Make Claim» - вот почему я пытался to call.
~Elke отзыв о Anthem Blue Cross & Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross & Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elke:Probably the worst customer service and least knowledgeable representatives I have experienced in my lifetime to date and I am now ** years old. No one at their customer service really seems to know what is proper procedure but they are very willing to take your money out you on hold til eternity and transfer you so many times until you just give up in helpless despair.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross & Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross & Blue Shield проблеме?
~Elke:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elke:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross & Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elke:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross & Blue Shield клиентов?
~Elke:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross & Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elke взяты из его Anthem Blue Cross & Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.