Anthem Blue Cross & Blue Shield: The person who answered the phone was apathetic...
Anthem Blue Cross & Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-346254 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-346254
GetHuman:GetHuman-346254 - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross & Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-346254:Yes. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross & Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross & Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-346254 список распространенных проблем Anthem Blue Cross & Blue Shield)
GetHuman-346254:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-346254 отзыв о Anthem Blue Cross & Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross & Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-346254:The person who answered the phone was apathetic and did not speak clearly. He made comments which were editorial and not of a helpful nature.When I asked to speak to his supervisor he wanted to know why and told me asking to speak to a supervisor to discuss an issue I had was ****nrealistic." He said the call was being recorded and I wold him I was glad as I hoped that would help the supervisor review his poor customer service. He put me on hold to "see if he could find one." I'm still on hold five minutes later.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross & Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross & Blue Shield проблеме?
GetHuman-346254:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-346254:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross & Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-346254:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross & Blue Shield клиентов?
GetHuman-346254:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross & Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-346254 взяты из его Anthem Blue Cross & Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.