Everyone raves about Apple Store Geniuses. Well...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Toastie из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Toastie
GetHuman:~Toastie - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Toastie:Yup. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Toastie список распространенных проблем Apple)
~Toastie:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Toastie отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Toastie:Everyone raves about Apple Store Geniuses. Well, when your genius suddenly goes to lunch, and you're no longer in the queue, you can be left adrift for two hours, because no one has time to help you. Three broken iPhones in a span of * days. Two hours of **** at Apple store. The manager helped only in dragging the lunch-break guy back up front. No comp for lousy service. Switching to CREDO this week. Done with Apple.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Toastie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Toastie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Toastie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Toastie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Toastie взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.