Apple: I can't believe how quickly I was talking to an...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aliceb из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~aliceb
GetHuman:~aliceb - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aliceb:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aliceb список распространенных проблем Apple)
~aliceb:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~aliceb отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aliceb:I can't believe how quickly I was talking to an actual, unaccented person. He easy to talk to, understood a very complex problem without too much repetition of what I had already tried, and who got a tricky problem solved in less time than I would have thought. Another great Apple tech and a great phone number. Thank you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~aliceb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aliceb:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aliceb:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~aliceb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aliceb взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.