A BIG callout to Carina, Apple Customer Care re...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pat из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~pat
GetHuman:~pat - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pat:Yes I can. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pat список распространенных проблем Apple)
~pat:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~pat отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pat:A BIG callout to Carina, Apple Customer Care rep from Toronto. Had problems with my Apple TV. She was sweet, sympathetic and stepped me expertly through the process of restoring it to factory defaults---despite balky internet service which slowed everything up. She even stayed on the line while I walked my dog. It just doesn't get better than that! :)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~pat:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pat:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pat:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~pat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pat взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.