Applecare has really gone downhill...pathetic s...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Daniel из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Daniel
GetHuman:~Daniel - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Daniel:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Daniel список распространенных проблем AppleCare)
~Daniel:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Daniel отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Daniel:Applecare has really gone downhill...pathetic service had to re-explain problem to * different departments ... just pathetic ...took *** minutes for Apple to resolve my problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Daniel:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Daniel:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Daniel:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Daniel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Daniel взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.