AppleCare: Short wait(mind you I called on a Monday mornin...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jay Kay из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Jay Kay
GetHuman:~Jay Kay - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jay Kay:Sure. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jay Kay список распространенных проблем AppleCare)
~Jay Kay:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Jay Kay отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jay Kay:Short wait(mind you I called on a Monday morning),the rep was helpful,I was transferred to the correct departments.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Jay Kay:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jay Kay:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jay Kay:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Jay Kay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jay Kay взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.