AppleCare: Called in regarding any initial tips if water g...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~waterlogged из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~waterlogged
GetHuman:~waterlogged - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~waterlogged:Sure. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~waterlogged список распространенных проблем AppleCare)
~waterlogged:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~waterlogged отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~waterlogged:Called in regarding any initial tips if water got on computer. Response was to wipe it off and make an appointment to get it looked at. Really, that's all that he could suggest! My understanding of that was excellent, his quality of service was less than helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~waterlogged:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~waterlogged:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~waterlogged:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~waterlogged:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~waterlogged взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.