AppleCare: Once I realized just how helpful the Help Menu...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Melk из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Melk
GetHuman:~Melk - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Melk:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Melk список распространенных проблем AppleCare)
~Melk:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Melk отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Melk:Once I realized just how helpful the Help Menu in each program and apple.com*findouthow, in learning how to just use the Apple Programs, I found that I wouldn't need to call in unless my Mac just stopped working!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Melk:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Melk:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Melk:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Melk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Melk взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.