AppleCare: Very good. I've learned that when one calls, yo...

AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pattyleib из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~pattyleib

GetHuman:~pattyleib - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pattyleib:Sure. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
~pattyleib:Я использовал номер 800-275-2273, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman AppleCare, на которой я был:AppleCare Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pattyleib список распространенных проблем AppleCare)
~pattyleib:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.

~pattyleib отзыв о AppleCare обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pattyleib:Very good. I've learned that when one calls, you need to know how to be specific enough to relay your question. If you are, they can answer it. The language of technology is unfamiliar to many, if not most, people. Asking for patience really helps. The people I've talked with are usually very good at providing an answer. Again, that is if I am specific enough. Kindness always helps. Thank you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~pattyleib:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pattyleib:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pattyleib:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~pattyleib:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pattyleib взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.

AppleCare

4.22 из 5 звезд | 59 отзывы

~pattyleib AppleCare отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как AppleCare, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с AppleCare.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!