Applebee's: I haven't visited Appleebees for a while but ha...
Applebee's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laura из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Laura
GetHuman:~Laura - можете ли вы сообщить другим Applebee's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laura:Yeah. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Applebee's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Applebee's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laura список распространенных проблем Applebee's)
~Laura:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Laura отзыв о Applebee's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Applebee's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laura:I haven't visited Appleebees for a while but had a taste for some ribs and chicken strips. I called for curbside service. I ordered * riblet and chicken strip platters. I was told that they didn't have them anymore. I hung up disappointed. I then called back and decided that I would order * riblet platter, * riblet basket, and * chicken strip basket, which I did. When picking up the order all that was in the bag was the * basket meals. They were told that they were missing some of the order. The girl at curbside said "no it's all there". She even went back inside and came back claiming that's all we ordered. She then asked did you still want the platter? We had to have that so we all could eat, not just some of us. She then informed us that we would have to wait ** more minutes, which we did, so by the time we got home the first * meals were ice cold, and they made us another basket (not a platter) We paid approximatly $*** dollars for cold food and not the right order...frustrating an
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Applebee's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Applebee's проблеме?
~Laura:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laura:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Applebee's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laura:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Applebee's клиентов?
~Laura:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Applebee's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laura взяты из его Applebee's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.