Assurance Wireless: This is a review of the "initial service reques...
Assurance Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Richard Tattershall из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Richard Tattershall
GetHuman:~Richard Tattershall - можете ли вы сообщить другим Assurance Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Richard Tattershall:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Assurance Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Assurance Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Richard Tattershall список распространенных проблем Assurance Wireless)
~Richard Tattershall:«Activate Plan» - вот почему я пытался to call.
~Richard Tattershall отзыв о Assurance Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Assurance Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Richard Tattershall:This is a review of the "initial service request(s)for additional minutes that were not handled properly and led to hours of frustration and disgust. Problem:. For the last * times (***!!)that I've attempted to put money into my account I have had to come back the following day to get those transactions properly completed, Each time this has involved a process that takes both the time of your representative and my own precious time. *Note: The representative who finally straightened the problem out is a saint!!! And should be promoted to the highest level in your organization. *Conversely, the people who are continuously(and I do mean continuously!) mishandling my transactions should be summarily fired!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Assurance Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Assurance Wireless проблеме?
~Richard Tattershall:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Richard Tattershall:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Assurance Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Richard Tattershall:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Assurance Wireless клиентов?
~Richard Tattershall:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Assurance Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Richard Tattershall взяты из его Assurance Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.