Asurion: I had to repeat myself multiple times and rep w...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~9dijense из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~9dijense
GetHuman:~9dijense - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~9dijense:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~9dijense список распространенных проблем Asurion)
~9dijense:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~9dijense отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~9dijense:I had to repeat myself multiple times and rep was no help at all. She literally had no idea what she was talking about and sounded like she was giving me generic scripted responses. Absolutely horrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~9dijense:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~9dijense:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~9dijense:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~9dijense:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~9dijense взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.