Asurion: The CSR, Robertina, was very nice and really tr...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KPilling из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~KPilling
GetHuman:~KPilling - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KPilling:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KPilling список распространенных проблем Asurion)
~KPilling:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~KPilling отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KPilling:The CSR, Robertina, was very nice and really tried to help me. But she did not understand the problem I was having. She was transferring me to someone else, and she disconnected the call. I'm going to call back now, I will submit another survey. I hope it can be a positive one.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~KPilling:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KPilling:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KPilling:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~KPilling:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KPilling взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.