Asurion: Irene was my Customer Service Rep and she state...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BubblesDMH из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~BubblesDMH
GetHuman:~BubblesDMH - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BubblesDMH:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BubblesDMH список распространенных проблем Asurion)
~BubblesDMH:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~BubblesDMH отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BubblesDMH:Irene was my Customer Service Rep and she stated that due to "suspicious activity" on my insurance that they would not be sending out another phone. When questioned about the suspicious activity she stated that she could not tell me but a phone would not be sent out. I asked to speak to a manager and was then told "he's going to tell you the same thing" I told her I don't care I want to speak to a manager. Horrible service! Supervisor's phone conversation to follow
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~BubblesDMH:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BubblesDMH:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BubblesDMH:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~BubblesDMH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BubblesDMH взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.