Asurion: This has to be the most creative scam -- they m...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~henrycrutcher из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~henrycrutcher
GetHuman:~henrycrutcher - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~henrycrutcher:Yeah. Это было late at night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~henrycrutcher список распространенных проблем Asurion)
~henrycrutcher:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~henrycrutcher отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~henrycrutcher:This has to be the most creative scam -- they make you wade through * minutes of enter this and enter that separated my long messages about iphone warranties (I do not have an iphone), then say "we're sorry, we cannot take your call right now, please try later", and hang up. Filing online gets me to a screen telling me to call for "additional verification", which gets me back to the voice menus and "please try again later".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~henrycrutcher:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~henrycrutcher:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~henrycrutcher:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~henrycrutcher:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~henrycrutcher взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.