Asus: Contacted live chat with simple question. Aske...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mwil из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~mwil
GetHuman:~mwil - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mwil:Yup. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mwil список распространенных проблем Asus)
~mwil:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~mwil отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mwil:Contacted live chat with simple question. Asked for transcript of session be emailed to me. The entire response I received was "no". Found out that he COULD have emailed IF he wanted, so it seems they aren't interested in standing behind their service if merely asking for a transcript elicits such an unprofessional response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~mwil:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mwil:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mwil:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~mwil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mwil взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.