Asus: I need some information and I initially contact...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yeh yeh из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~yeh yeh
GetHuman:~yeh yeh - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yeh yeh:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yeh yeh список распространенных проблем Asus)
~yeh yeh:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~yeh yeh отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yeh yeh:I need some information and I initially contacted Asus support via chat. I was told I needed to call in instead. After **-** minutes of wait time finally a rep answered my call. He was so unsure of the answer and at a moment told me I need to contact Asus via email. I then asked for the email information and he told me it's confidential. Which at this point I was getting frustrated. Overall, their customer service is next to nothing. I wouldn't recommend getting their products!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~yeh yeh:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yeh yeh:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yeh yeh:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~yeh yeh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yeh yeh взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.