Atlantic City Electric: Been calling since *am, they make me hold for...
Atlantic City Electric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Atlantic City Electric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Atlantic City Electric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Atlantic City Electric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Atlantic City Electric)
~anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Atlantic City Electric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Atlantic City Electric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Been calling since *am, they make me hold for **mins telling me I can't pay for a bill without account holder. Call again when he's with me, hold for another ** mins and finally get someone and since my dad (account holder) who don't speak english that well we needed a translator which we had to hold again and of course we somehow get disconnect. So we had to start all over and I have no idea why they could not have called me back when they have our phone number. So we call back amd this time it took us **minutes to get a representative on the line and we were talk for a good **mins back and fourth between the translator, the rep, my dad, and myself and all of a sudden we got disconnected. So here I am, *:**pm with my problem still unsolved. And I'm still on hold while typing this review. I'm just trying change account holder names and it should only take *mins...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Atlantic City Electric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Atlantic City Electric проблеме?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Atlantic City Electric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Atlantic City Electric клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Atlantic City Electric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Atlantic City Electric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.