Atmos Energy: I have signed up for automatic pay, i changed m...
Atmos Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-293165 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай GetHuman-293165
GetHuman:GetHuman-293165 - можете ли вы сообщить другим Atmos Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-293165:Yes I can. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Atmos Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Atmos Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-293165 список распространенных проблем Atmos Energy)
GetHuman-293165:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-293165 отзыв о Atmos Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Atmos Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-293165:I have signed up for automatic pay, i changed my bank account called and gave service rep the new bank account. After few days my service was disconnected due to non payment, the person on the phone didnt enter the right info in the system, no letter was received, no door tag nothing, they said we send you e-bill which was never received, when i called customer service they on friday they said well we do door tag sometimes we are not require to do it so i asked them how come you didnt deduct auto pay from my new account the lady said the new bank account wasnt in the system. She said i will schedule you for monday i requested her same day on friday because i paid small bill with account balance on friday, the lady said do you understand we said monday but we will come and have it done today, i waited all day no body came, my entire family is freezing here, i called on sat they were rude and said we will just may be come on monday not sure what time. very bad business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Atmos Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Atmos Energy проблеме?
GetHuman-293165:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-293165:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Atmos Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-293165:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Atmos Energy клиентов?
GetHuman-293165:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Atmos Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-293165 взяты из его Atmos Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.