Audible.com: I gave a gift of a book only available on Audib...
Audible.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disappointed из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~disappointed
GetHuman:~disappointed - можете ли вы сообщить другим Audible.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disappointed:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Audible.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Audible.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disappointed список распространенных проблем Audible.com)
~disappointed:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~disappointed отзыв о Audible.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Audible.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disappointed:I gave a gift of a book only available on Audible. Could not receive the book after downloading the app. Called for help and was told the receiver of the gift would have to give THEIR account number as well. I already paid for this.... they want me to pay TWICE for this membership. I am glad I was around to get the gift. I have never given a gift the receiver had to pay to receive. AWFUL!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Audible.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Audible.com проблеме?
~disappointed:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disappointed:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Audible.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disappointed:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Audible.com клиентов?
~disappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Audible.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disappointed взяты из его Audible.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.