Audible.com: I tried to find out why I was having problems l...
Audible.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rochellew из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Rochellew
GetHuman:~Rochellew - можете ли вы сообщить другим Audible.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rochellew:Sure. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Audible.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Audible.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rochellew список распространенных проблем Audible.com)
~Rochellew:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Rochellew отзыв о Audible.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Audible.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rochellew:I tried to find out why I was having problems logging in...I was told I don't have an account under the email that audible confirmed my account at. I then gave an alternate email address and was told I do have and account...but I'm not being charged. I am so confused...He could not answer me as to why I would not be charged if i did have and account...and what was happening with my gmail account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Audible.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Audible.com проблеме?
~Rochellew:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rochellew:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Audible.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rochellew:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Audible.com клиентов?
~Rochellew:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Audible.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rochellew взяты из его Audible.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.